OpenAI 使用条款（中文说明）

IMPORTANT

本页是根据 OpenAI 官方英文条款制作的非官方中文整理，仅用于帮助理解，不构成法律意见，也不替代官方文本。如果中文说明与官方原文存在差异，应以 OpenAI 发布的最新原文为准。

• 官方原文：Terms of Use
• 发布及生效日期：2026 年 1 月 1 日
• 本页整理日期：2026 年 7 月 13 日

先看重点

• 这份条款主要适用于个人使用 ChatGPT、DALL·E 及 OpenAI 其他个人服务的情形。
• 欧洲经济区、瑞士和英国居民适用另一版本的条款；ChatGPT Enterprise、API 及其他商业和开发者服务主要受 OpenAI 商业条款约束。
• 用户必须达到所在国家或地区允许独立同意使用服务的最低年龄，且至少为 13 周岁；未满 18 周岁需要父母或监护人许可。
• 用户应保护账户，不得共享账户凭据，并对账户发生的活动负责。
• 不得把服务用于违法、有害、侵权或滥用活动，也不得绕过限制、安全措施或自动批量提取数据和输出。
• 在法律允许的范围内，用户保留输入内容的权利，并拥有输出内容；但输出可能不唯一，也可能不准确。
• 不能把模型输出当作唯一事实来源或专业意见。用于重要决定前，必须进行适当核验和人工审查。
• 争议解决部分包含强制仲裁、集体诉讼放弃等重要内容，并规定了退出仲裁的期限。

适用范围

这些条款构成用户与 OpenAI OpCo, LLC 之间的协议，并包含 OpenAI 的服务条款以及争议解决规则。使用服务即表示用户同意这些条款。

不同产品和地区可能适用不同协议：

• 欧洲经济区、瑞士或英国居民适用 OpenAI 提供的当地版本条款。
• ChatGPT Enterprise、OpenAI API，以及面向企业和开发者的其他服务，受 OpenAI 商业条款约束。
• 隐私政策说明 OpenAI 如何收集和使用个人信息。隐私政策本身不是本使用条款的一部分，但仍是应当阅读的重要文件。

OpenAI 是谁

OpenAI 是一家人工智能研究与部署公司，其使命是确保通用人工智能造福全人类。更多信息参见 OpenAI 关于页面。

注册与访问

最低年龄

用户必须年满 13 周岁，或达到所在国家或地区能够自行同意使用服务的最低年龄。未满 18 周岁的用户必须取得父母或法定监护人的许可。

注册责任

注册账户时应提供准确、完整的信息。用户不得共享账户凭据，也不得把账户提供给其他人使用，并应对账户内发生的活动负责。

如果用户代表其他个人或组织创建账户或使用服务，必须有权代表该个人或组织接受这些条款。

使用 OpenAI 服务

可以做什么

在遵守这些条款的前提下，用户可以访问和使用服务。使用过程中还应遵守适用法律、OpenAI 的分享与发布政策、使用政策，以及 OpenAI 提供的其他文档、指引和政策。

不可以做什么

不得将服务用于违法、有害或滥用活动，包括但不限于：

• 侵犯、盗用或违反他人的权利。
• 修改、复制、出租、出售或分发 OpenAI 的服务。
• 试图或协助他人对服务、模型、算法或系统进行逆向工程、反编译或发现源代码，但适用法律明确禁止此类限制的情况除外。
• 自动或以程序化方式提取数据或模型输出。
• 把由人工智能生成的内容谎称为人工生成。
• 干扰或破坏服务，包括规避速率限制、访问限制、防护措施或安全缓解措施。
• 使用输出开发与 OpenAI 竞争的模型。

软件、组织账户和第三方服务

OpenAI 提供的软件可能自动更新，也可能包含受各自许可证约束的开源软件。

如果用户使用组织拥有的电子邮箱注册，账户可能被转入该组织的商业账户。转入后，组织管理员可能管理账户、访问账户内容，或者限制和取消用户的访问权限。OpenAI 会按条款所述方式提供通知，但组织可能已经自行通知用户。

服务中可能包含第三方软件、产品、服务或第三方输出。它们受各自条款约束，OpenAI 不对第三方服务和第三方输出负责。

反馈

用户向 OpenAI 提交反馈，即同意 OpenAI 可以不受限制且无需支付报酬地使用这些反馈。

内容

输入与输出

用户提交给服务的内容称为“输入”，服务根据输入返回的内容称为“输出”，二者合称“内容”。用户应对自己的内容负责，并确保内容不违反法律或这些条款。用户也应确保自己具备向服务提供输入所需的权利、许可和授权。

内容所有权

在用户与 OpenAI 之间，并在适用法律允许的范围内：

• 用户保留对输入内容的所有权利。
• 用户拥有输出内容；OpenAI 将其可能拥有的输出权利转让给用户。

由于人工智能服务的性质，输出可能不是唯一的，其他用户可能收到相同或相似的输出。上述权利转让不包括其他用户的输出或第三方输出。

OpenAI 如何使用内容

OpenAI 可以使用内容来提供、维护、开发和改进服务，遵守法律，执行条款与政策，以及保障服务安全。

如果不希望自己的内容被用于训练模型，可以按照 OpenAI 的数据使用说明选择退出。退出后，服务针对某些具体使用场景的改进能力可能受到影响。

输出准确性

机器学习具有概率性，模型输出可能无法准确反映真实人物、地点或事实。使用服务即表示用户理解并同意：

• 输出不一定准确，不能作为唯一事实来源、唯一真实依据或专业意见的替代品。
• 使用或分享输出前，应结合用途评估其准确性与适当性，并在需要时进行人工审查。
• 不得仅根据涉及某个人的模型输出，作出可能对该人产生法律或重大影响的信贷、教育、就业、住房、保险、法律、医疗等重要决定。
• 输出可能不完整、不正确或令人不适，也不代表 OpenAI 的观点。
• 输出提及第三方产品或服务，不代表该第三方认可 OpenAI 或与 OpenAI 有关联。

OpenAI 的知识产权

OpenAI 及其关联方拥有服务本身的全部权利、所有权和权益。用户只能按照 OpenAI 的品牌指南使用其名称和标识。

付费账户

计费与续订

购买服务时，用户应提供完整、准确的账单信息和有效付款方式。周期性订阅会按照约定周期自动续费，直至用户取消。用户负责适用税费；付款失败时，OpenAI 可能降低账户等级或暂停访问，直至收到付款。

部分服务可以预购服务额度，相关额度另受 OpenAI 服务额度条款约束。

取消与退款

用户可以随时取消付费订阅。除非法律另有要求，已经支付的款项不予退还。当地强制性法律规定的取消权不受这些条款排除。

价格变更

OpenAI 可以调整价格。如果订阅价格上涨，OpenAI 将至少提前 30 天通知，涨价在下一次续订时生效，用户可以在此之前取消订阅。

终止和暂停

用户可以随时停止使用服务。出现以下情况时，OpenAI 可以暂停或终止访问，或者删除账户：

• 用户违反这些条款或使用政策。
• OpenAI 为遵守法律而必须采取措施。
• 用户使用服务可能给 OpenAI、其他用户或任何人带来风险或伤害。

如果一个非付费账户连续超过一年未活动，OpenAI 也可能在提前通知后终止该账户。

如果用户认为账户被错误暂停或终止，可以通过 OpenAI 支持渠道提出申诉。

服务停止

OpenAI 可能决定停止某项服务。发生这种情况时，OpenAI 将提前通知，并退还已预付但尚未使用的服务费用。

免责声明

在法律允许的最大范围内，服务按“现状”提供。OpenAI 及其关联方和许可方不作任何明示、默示、法定或其他保证，包括适销性、特定用途适用性、满意质量、不侵权等保证。

OpenAI 不保证服务不会中断、完全准确或没有错误，也不保证内容始终安全、不会丢失或被改变。用户使用输出所产生的风险由用户自行承担，不应把输出当作唯一事实来源或专业意见的替代品。

责任限制

在适用法律允许的最大范围内，OpenAI、其关联方和许可方不对间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损失负责，包括利润、商誉、使用机会或数据损失。

根据官方条款，OpenAI 在这些条款项下的责任总额通常不超过以下两者中的较高者：

• 引发索赔的服务在责任发生前 12 个月内由用户支付的金额；
• 100 美元。

部分国家或地区不允许排除某些保证或限制某些损害赔偿，因此上述限制可能不完全适用，用户也可能享有额外权利。

组织用户的赔偿责任

如果用户属于企业或组织，在法律允许的范围内，用户应就因使用服务、使用内容或违反条款而引发的第三方索赔，对 OpenAI、其关联方及人员承担赔偿和免责责任，包括相关成本、损失、责任和律师费。

争议解决

WARNING

官方条款包含强制仲裁、集体诉讼放弃和陪审团审判权放弃等重要约定。下面仅作理解性概述，处理实际争议前应直接阅读官方原文并考虑寻求专业法律意见。

• 用户与 OpenAI 原则上同意通过终局且有约束力的仲裁解决与条款或服务有关的争议。
• 用户可以在创建账户后的 30 天内，或仲裁条款更新生效后的 30 天内，通过官方表单选择退出仲裁。
• 正式提出索赔前，双方应先尝试非正式解决争议。用户通过官方表单通知 OpenAI；如果 60 天内无法解决，任何一方可以启动仲裁。
• 仲裁通常由 National Arbitration and Mediation（NAM）依照其适用规则管理。
• 小额索赔法院中的个人索赔，以及为制止未经授权使用、滥用服务或侵犯知识产权而寻求的禁令等救济，属于部分例外。
• 双方同意仅以个人身份提出争议，不参加集体、合并或代表性诉讼，并在条款规定范围内放弃陪审团审判权。
• 当大量相似仲裁请求在规定时间内集中提交时，可能适用批量仲裁程序。

版权投诉

认为自己的知识产权受到侵犯时，可以使用 OpenAI 的版权争议表单或按照官方条款列出的地址提交通知。

书面版权投诉通常应包含：授权人签名、受保护作品说明、涉嫌侵权材料的位置、投诉人的联系方式、善意声明，以及信息准确且投诉人有权提出投诉的声明。

OpenAI 可以删除或限制访问被认为违反条款或涉嫌侵权的内容，并在适当情况下终止重复侵权者的账户。

一般条款

• **转让：**用户不得擅自转让条款下的权利或义务；OpenAI 可以将其权利或义务转让给关联方、子公司或相关业务的继承方。
• **条款或服务变更：**OpenAI 可能因法律、安全、不可控因素、日常产品开发或新技术而更新条款和服务。对用户产生重大不利影响的条款变更通常会至少提前 30 天通知；其他变更可能在网站发布时生效。
• **延迟执行：**OpenAI 未立即执行某项规定，不代表其放弃以后执行该规定的权利。
• **可分割性：**除争议解决部分另有约定外，某项规定无效或不可执行，不影响其他规定继续有效。
• **贸易管制：**用户必须遵守制裁、出口管制等适用贸易法律，不得在受禁运地区、为受限制对象或用于法律禁止的最终用途使用服务。
• **完整协议：**除具体服务另有条款外，这些条款构成用户与 OpenAI 就服务达成的完整协议，并取代此前或同期的相关协议。
• **适用法律：**条款原则上适用加利福尼亚州法律；除争议解决部分另有规定外，相关诉讼应在加利福尼亚州旧金山的州或联邦法院提出。

核对最新原文

政策可能更新。实际使用或作出法律、合规决定前，请阅读 OpenAI 使用条款官方原文。